Veranstaltungsbeschreibung

Maßnahmen der Radverkehrsförderung werden klassisch in Infrastruktur, Service, Kommunikation und Information unterteilt. Die meisten Kommunen bearbeiten diese vier Handlungsfelder in der Praxis getrennt voneinander. Die Nutzer nehmen deshalb oft eine Divergenz zwischen Werbebotschaft und Realität wahr.

Wirksames Marketing für den Radverkehr führt die vier Handlungsfelder der Radverkehrsförderung daher zu einem Gesamtkonzept zusammen und weckt die Lust am Radeln im Freizeit- und Alltagsverkehr.

Das wichtigste Prinzip ist dabei das des Empfehlungsmarketings. Wir kennen das aus anderen Lebensbereichen: Dem Rat eines guten Freundes (einer persönlichen Empfehlung) schenken wir viel eher Glauben, als einer Werbeaussage.

Diese psychologischen Prozesse greifen auch bei dem individuellen Mobilitätsverhalten. Eine Kampagne für das Fahrradfahren (Handlungsfeld Kommunikation) verpufft, wenn die Nutzerinnen und Nutzer eine andere Wahrnehmung von den örtlichen Gegebenheiten (Handlungsfelder Infrastruktur und Service) haben.

Das vom Institut für innovative Städte entwickelte Empfehlungsmarketing für den Radverkehr verbindet die Handlungsfelder miteinander. Die Infrastruktur selbst wird zum Marketinginstrument und empfiehlt sich den (potentiellen) Nutzern. Zweitens, die Gestaltung lädt zur Nutzung ein (Attraktivität).

Der Workshop vermittelt wichtige Grundlagen erfolgreichen Marketings für das Fahrrad und zeigt Beispiele aus europäischen Fahrradstädten auf. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erarbeiten auf Basis etablierter Kommunikations-Methoden eigene Ideen für ihre Marketing-Arbeit in der Kommune.

• Sie erfahren, wie Sie die Handlungsfelder der Radverkehrsförderung zu einem Gesamtkonzept vereinen können
  
• Sie wissen, welche psychologischen Prozesse wichtig für erfolgreiches Marketing sind (Human Factors)
  
• Sie erkennen, wie Sie Empfehlungsmarketing erfolgreich zur Radverkehrsförderung einsetzen können
  
• Sie erhalten Best-Practice-Beispiele aus europäischen Fahrradstädten
  
• Sie erarbeiten konkrete Ideen für Ihre Kommune
  

9.00 – 9.30 Uhr
Erwartungen und Erfahrungen der Teilnehmer

9.30 – 10.30 Uhr
Grundlagen des Marketings und der Kommunikation

10.45 -12.30 Uhr
Die Psychologie in der Verkehrsplanung und im Marketing

12.30 - 13.30 Uhr

Mittagspause

13.30 - 15.00 Uhr

Empfehlungsmarketing in der Nahmobilität mit Best-Practice-Beispielen aus Europa

15.15 - 17.00 Uhr
Der optimale Marketig-Mix für meine Kommune (Infrastruktur, Service, Kommunikation, Information)

Der aufgeführte Ablauf dient zur Orientierung und kann im Workshop abweichen, da die Bedürfnisse, Erwartungen und Fragestellungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Mittelpunkt stehen.